Preguntas Frecuentes

¿El programa es una aplicación web o hay que instalarlo en los ordenadores?

Es una aplicación 100% Web. No requiere instalación en los equipos de los usuarios. Se puede acceder desde cualquier navegador (Chrome, Edge, Firefox), lo que facilita el teletrabajo y el acceso desde diferentes departamentos sin depender de TI para instalaciones locales.

¿Dónde se alojan los datos? ¿En la nube o en nuestros servidores?

Ofrecemos flexibilidad total. Tú eliges:

• Modo SaaS (Nube): Alojado en nuestros servidores seguros, despreocupándote del mantenimiento de hardware.
• On-Premise: Instalado en los servidores propios de la entidad (Ayuntamiento/Diputación) o en la nube privada que tengáis contratada.

¿El software cumple con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS)?

Sí, nuestra aplicación está certificada y cumple con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), garantizando la protección de los datos sensibles del patrimonio público. Además, ofrecemos opciones de seguridad extra como el doble factor de autenticación.

Ya tenemos un inventario antiguo en Excel/Access o una aplicación anterior. ¿Podéis migrar nuestros datos?

Sí. Realizamos la migración completa de datos desde cualquier formato previo (Excel, Access, otras aplicaciones de patrimonio). Incluimos la validación y limpieza de datos durante el proceso para asegurar la calidad del inventario resultante.

¿Cómo funciona la integración con el Catastro (OVC)?

El programa se conecta directamente con la Oficina Virtual del Catastro mediante API oficial. Al introducir la referencia catastral, el programa descarga automáticamente la superficie, el año de construcción, la fotografía de fachada, el PDF descriptivo y gráfico, y el croquis. Mantiene los datos sincronizados, permitiendo detectar discrepancias entre la realidad física (inventario) y la administrativa (Catastro).

¿Puedo corregir los datos gráficos si el Catastro está mal?

Sí. El programa incluye un Geoportal con herramientas de edición GIS. Puedes dibujar manualmente sobre el mapa, corregir polígonos erróneos de Catastro o importar tus propios ficheros topográficos (DXF, SHP, GML) para tener la medición real del bien.

¿Podemos gestionar el Patrimonio Municipal del Suelo (PMS) de forma diferenciada?

Sí. El sistema permite dos modelos de gestión para el PMS, según vuestra preferencia:

1. Entidad Independiente: Gestión totalmente separada del inventario general (ideal si lo llevan departamentos distintos como Urbanismo).
2. Sub-epígrafe: Integrado dentro del inventario de inmuebles pero con clasificación específica.

Además, permite gestionar tanto los bienes inmuebles como la monetización (dinero) del PMS.

¿El programa permite generar etiquetas para el inventario de muebles y enseres?

Sí. El software genera etiquetas con códigos QR vinculados a la ficha de cada bien. Esto permite que, posteriormente, cualquier técnico municipal con un dispositivo móvil o tablet pueda escanear el código y ver la ficha del bien in situ.

¿Podemos personalizar las fichas y los campos de datos?

Sí. Podéis crear campos personalizados adaptados a las necesidades específicas de vuestra entidad, sin necesidad de solicitar desarrollos adicionales.

¿El programa genera el Libro de Inventario para su aprobación por el Pleno?

Sí. Con un solo clic puedes generar el Libro de Inventario anual, incluyendo todas las altas, bajas y modificaciones del ejercicio. También genera informes de amortización y resúmenes ejecutivos listos para firmar.

¿Se integra con el software de contabilidad (Sicalwin, Aytos, etc.)?

Sí. Disponemos de pasarelas para conectar con los principales sistemas de contabilidad pública.

• Nivel Básico: Exportación de ficheros de amortización para su carga en contabilidad.
• Nivel Avanzado: Integración vía Web Services (API) para comunicación bidireccional (sujeto a la colaboración del proveedor contable).

¿Cómo ayuda el programa con la Transparencia?

Cada ficha de bien tiene un check de "Publicar en Transparencia". Esto permite alimentar automáticamente vuestro Portal de Transparencia o página web con los datos públicos del inventario, sin tener que redactar y subir PDFs manualmente cada vez que hay un cambio.